Anbieterkennzeichnung für den Shop der Vital-Apotheke e.K. aus Zwickau/Sachsen in Deutschland

Übersicht

Liefergebiet
Vertragsabschluss
Artikelbilder und -beschreibungen
Korrektur von Eingabefehlern
Versandkosten

Rückgaberecht / Rücksendung / Rückgabefolgen
Bezahlung

Vorkasse
Sofort-Überweisung (nur Deutschland)
Nachnahme (nur Deutschland)
Rechnung
PayPal
Kreditkarte (VISA / Mastercard / American Express)
Wichtiger Hinweis
Wir setzen folgende Sicherheitstechnologien zur Abwicklung Ihrer Kreditkartenzahlung ein:
Verified by VISA / MasterCard SecureCode

Lieferinformationen
Garantie

▲ 1. Liefergebiet und Fristen
Wir liefern nach Deutschland (D), Österreich (A), Schweiz (CH) und sonstige EU-Staaten. Eine Lieferung außerhalb Europas erfolgt nicht! Lieferfristen sind unverbindlich. Verbindliche Liefertermine bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Zusage durch kosmetik-shop.info.

▲ 2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons 'OK - Bestellung senden' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt jedoch nicht schon mit unserer Bestellbestätigung, sondern erst mit Lieferung der Waren zustande.

Den Status Ihrer Online-Bestellung (neu, bestätigt, geliefert od. storniert) können Sie jederzeit im Servicebereich (Mein Shop) verfolgen. Alle Mitarbeiter von kosmetik-shop.info sind dabei stets bemüht, Ihren Auftrag so schnell wie möglich zu erfüllen.

▲3. Artikelbilder und -beschreibungen
Bilder sind symbolisch, die Artikel können in Farbe und Ausführung abweichen, die gleichbleibende Qualität ist jedoch immer gewährt.

▲4. Korrektur von Eingabefehlern
Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben. Sie können diese löschen, indem Sie das entsprechende Formularfeld anklicken und mit Hilfe der Taste "Entf" die Eingabe wieder löschen. Wenn alle Eingaben richtig sind, klicken Sie auf den entsprechenden Button, um den Bestellvorgang fortzusetzen.

▲5. Versandkosten für D, A und Europa (EU), Schweiz und Norwegen
Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Unser Online-Angebot ist freibleibend. Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.

Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder deklarieren wir die Lieferung mit Bezeichnung des Inhalts und Wert. Alle eventuell anfallenden Zoll- und Einfuhrgebühren sind vom Empfänger zu tragen. Nationale Einfuhrbestimmungen für die jeweiligen Produkte sind vom Kunden zu beachten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Konformität unserer Produkte mit nationalen Richtlinien und Vorschriften außerhalb der EU.

▲ 6. Rückgaberecht / Rücksendung / Rückgabefolgen
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Rückgabebelehrung in Textform. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens auf unsere Kosten und Gefahr an:

Vital-Apotheke e.K.
Marienthaler Str. 143
D-08060 Zwickau
Deutschland

Wichtiger Hinweis für Rücksendungen:

Bitte wählen Sie für die Rücksendung die kostengünstigste Versandart (normaler Postversand). Vermeiden Sie bitte unbedingt unfreie Rücksendungen oder Rücksendungen per Nachnahme, da dies nur unnötig hohe Kosten verursacht.

Für Ihre Unterstützung möchten wir uns bereits im Voraus bei Ihnen bedanken.

Wir erstatten Ihnen umgehend nach erhalt der Ware die Portokosten. Vergessen Sie hierzu bitte nicht, uns Ihre Bankverbindung mitzuteilen!

Rückgabefolgen:
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen
(z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen
wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentü-
mer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt sowie die Ware in der Originalverpackung zurückschicken.

Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:

Waren die nach Kundenspezifikation (insbesondere Meterware konfektioniert und unkonfektioniert) angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde,
Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind,
Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.

▲ 7. Bezahlung

Unser Online - Angebot ist freibleibend. Alle Preise sind Bruttopreise inkl. der aktuell gültigen deutschen gesetzlichen MwSt. kosmetik-shop.info kann nur die im Rahmen der Bestellung angebotenen Zahlungsweisen akzeptieren, d.h. die Zahlung per Nachnahme (nur D), per Kreditkarte und per Vorkasse.
Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, stehen der kosmetik-shop.info Verzugszinsen in Höhe von 3 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszins der Europäischen Zentralbank zu. Kann die kosmetik-shop.info einen höheren Verzugsschaden nachweisen, so ist sie berechtigt, diesen geltend zu machen.
Je nach Kundenstatus haben Sie in unserem Online-Shop die Möglichkeit nachfolgende Zahlungsarten zu nutzen:

▲ Überweisung (Vorkasse)
Bei Auswahl dieser Zahlungsart erfolgt die Auslieferung Ihrer Bestellung, nachdem Sie den Rechnungsbetrag Ihrer Shop-Bestellung auf das Geschäftskonto von kosmetik-shop.info in Deutschland überwiesen haben. Die entsprechende Bankverbindung wird Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs sowie in der Bestätigungs-eMail mitgeteilt.

▲ Sofort-Überweisung (nur Deutschland)
Dieses innovative und sehr sichere Online-Bezahlverfahren ist in Österreich unter dem Namen netpay bereits weit verbreitet. Wenn Sie diese Zahlungsart nutzen möchten, wählen Sie an der Kasse die Zahlungsart "Sofortüberweisung".

Bemerkung: Diese Zahlungsart versteht sich als komfortables Alternativ-Angebot zur herkömmlichen Banküberweisung. Es besteht keinerlei Verpflichtung dieses Angebot zu nutzen, um Ihre Bestellung zu bezahlen.

Einzige Voraussetzung: Sie nehmen am Online-Banking Ihrer Bank teil. Die Zahlung erfolgt analog zum Online-Banking Ihrer Bank über eine "hochverschlüsselte Direkt-Verbindung (https)" mit Ihrem Online-Banking Konto. In 3 Schritten können Sie dabei ganz einfach und sicher mit PIN und TAN bezahlen. Den Link zur Sofort-Überweisung für Ihre Bestellung bei kosmetik-shop.info finden Sie auf der Bestätigungsseite im Shop nach dem Absenden Ihrer Bestellung bei kosmetik-shop.info.

Weitere Informationen zu dieser Zahlungsart finden Sie unter www.sofort-ueberweisung.de

Hinweis zur Zahlungsart Sofortüberweisung:
Bei dem Dienst "Sofortüberweisung" ist es bisher zu keinen Missbräuchen gekommen (TÜV-zertifiziertes-Online-Zahlungssystem). Vorsorglich weisen wir dennoch darauf hin, dass es viele Banken und Sparkassen gibt, die davon ausgehen, dass die Nutzung des Dienstes "Sofortüberweisung" wegen der Verwendung Ihrer PIN und TAN zu einer Haftungsverlagerung bei etwaigen Missbrauchsfällen durch Dritte führt. Dies kann dazu führen, dass im Missbrauchsfall Ihre Bank sich weigert, den Schaden zu übernehmen und im Ergebnis Sie den Schaden zu tragen haben. Vorsorglich hat daher der Betreiber des Dienstes "Sofortüberweisung", die Payment Network AG, zu Ihren Gunsten eine Versicherung abgeschlossen, die Schäden bei Missbrauch nach Maßgabe der unter diesem Link wiedergegebenen Versicherungsbedingungen ersetzt. Hierdurch sollen Sie im Rahmen des Versicherungsumfanges vor etwaigen Haftungsrisiken geschützt werden.

▲ Nachnahme (nur Deutschland)
Zahlen Sie bequem bei Lieferung der Ware durch den Deutschen Paket Dienst. Bei Lieferung per Nachnahme wird zuzüglich zum Porto eine Nachnahmegebühr in Höhe von 6,95 € (D) erhoben.

▲ PayPal
Mit dieser Zahlungsart können Sie weltweit im Web bei sehr vielen Online-Shops bargeldlos einkaufen. Diese Zahlungsart können Sie auch nutzen, wenn Sie noch kein PayPal-Kunde sind. Melden Sie sich hierzu im Verlaufe des Bestellvorganges einfach bei PayPal an. PayPal ist eine eBay-Unternehmen. Link: PayPal-Website

▲ Rechnung
Diese Zahlungsart wird nicht angeboten.

▲ Kreditkarte (VISA / Mastercard / American Express)

Kunden aus folgenden Ländern können im Shop von kosmetik-shop.info mit Kreditkarte bezahlen:

(DE) Deutschland
(AT) Österreich
(CH) Schweiz
(BE) Belgien
(DK) Dänemark
(ES) Spanien
(FI) Finnland
(FR) Frankreich
(LI) Lichtenstein
(LU) Luxemburg
(NL) Niederlande
(NO) Norwegen
(SE) Schweden
(SI) Slowenien
(HU) Ungarn
(PL) Portugal

Bei dieser sicheren und bequemen Bezahlvariante buchen wir den Rechnungsbetrag über Ihre Kreditkarte ab - natürlich erst dann, wenn wir die bestellten Artikel versenden.

kosmetik-shop.info akzeptiert folgende Kreditkarten: VISA, MasterCard, American Express.

Für die Abwicklung Ihrer Kreditkartenzahlung werden Ihre Bestellinformationen mittels 128-Bit SSL-Verschlüsselung (höchste Verschlüsselungsstufe) für Dritte unsichtbar an unseren Paymentprovider übertragen.

Auch die Zahlungsart per Kreditkarte ist sicher. Bei der missbräuchlichen Verwendung einer Kreditkarte übernehmen die meisten Banken entweder alle Kosten, die durch die missbräuchliche Verwendung entstehen, oder begrenzen Ihre Haftung auf eine Eigenbeteiligung von nicht mehr als EUR 50,-.

Die Übermittlung Ihrer Daten, ausschließlich an die jeweiligen Kreditkarteninstitute, behalten wir uns vor.

Um Kreditkartenzahlungen für Sie so sicher wie aktuell möglich zu machen, setzen wir zur Abwicklung Ihrer Zahlung nachfolgende Sicherheitsstandards von VISA und MasterCard ein. Klicken Sie auf das jeweilige Logo, um mehr zu erfahren.

▲ 8. Liefer- und Versandinformationen
Wir liefern in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen. Erfolgt Ihre Bestellung Mo. - Fr. bis 11.00 Uhr, sind alle Artikel verfügbar und haben Sie als Zahlungsart Nachnahme oder Kreditkarte gewählt, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag ausgeliefert.

Der Versand der Ware erfolgt bei den Zahlungsarten Nachnahme und Kreditkarte sofort. Bei der Zahlungsart Überweisung (Vorauskasse) nach Eingang des Rechnungsbetrages auf unserem Geschäftskonto.

Sollten Teile Ihrer Bestellung nicht lieferbar sein (z.B. Artikel ist außer Handel, od. nur Nachfolgeprodukt lieferbar), werden wir Sie hiervon umgehend in Kenntnis setzen.

▲ 9. Gewährleistung/Kundendienst
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Sie erreichen unseren Kundendienst Mo-Fr von 10 Uhr bis 15 Uhr unter der Telefonnummer: 0049 (0)375-567 489 5 oder per E-Mail:

*Alle Preisangaben inkl. gesetzlicher MwSt. und zzgl. Versand